Envios e Pagamentos

Entrega de Encomendas

A expedição dos artigos adquiridos na RETRY é feita pela WePickUp, empresa expresso de encomendas.

No dia do envio vais receber um email com o código de registo.

O tempo de entrega estimado é de 3-5 dias úteis, caso te encontres em Portugal Continental; no caso de te encontrares nas ilhas, poderá chegar aos 12-14 dias úteis.

Os portes de envio têm um custo associado, porém em compras superiores a 49€ serão grátis. No caso de pretender receber a sua encomenda num outro destino deve enviar email para geral@retry.pt.

Tabelas de Preço

Serviço 24h Portugal Continental

KG	PREÇO
0-1	4.19€
1-2	4.45€
2-5	5.10€
5-10	5.13€
10-20	6.97€
20-30	9.04€

*Adicional acima 30kg - 0,21€ .

Relativamente ao serviço ILHAS - MADEIRA/AÇORES:

Assim, em vigor a partir 1 Maio 2022:

Serviço Barco
Madeira e Açores

KG	PREÇO
0 - 2	8,33 €
2 - 5	11,92 €
5 - 10	16,86 €
10 - 20	25,32 €
20 - 30	33,93 €

Características serviço:

Entregas em 24H, tempo padrão
Taxa combustível incluída
Seguro danos/furto até 10€/quilo
Não se entrega em apartados
Entregas em Grandes Superfícies Acresce 5€
Rastreamento online das encomendas (http://tracking.wepickup.pt)
Devoluções ao remetente valor do envio

Meios de Pagamento

O pagamento da tua encomenda poderá ser efetuado através de um destes modos de pagamento: MBWay, Referência de Multibanco, Paypal ou Cartão de Crédito.

Devoluções e Trocas

Para devolver um artigo, pedimos que a devolução proceda até as 48 horas seguintes a receção do artigo, visto que temos de salvaguardar o estado das peças.

Para efetuar uma troca pedimos que entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do e-mail geral@retry.pt e nós explicamos todo o processo de troca.

A morada para a devolução :

Reflexo Sustentável
Rua Coteães de Cima, nº252
4765-478, Guardizela, Guimarães.

Poderá utilizar a mesma caixa para proceder ao envio desde que esta se encontre selada. O pagamento do valor da peça devolvida será efetuado quando recebermos a mesma.

Para alguma questão adicional pode sempre entrar em contacto através do nosso e-mail geral@retry.pt ou através das nossas redes socais.