Términos y Condiciones

Este documento establece las condiciones, que determinan el uso de este sitio web, en adelante REINTENTAR y la compra de productos y uso en el mismo.

Le rogamos que lea atentamente las condiciones, nuestras políticas de cookies y nuestra política de privacidad antes de utilizar REINTENTAR. Al utilizar esta plataforma REINTENTAR o realizar un pedido a través de ella, el cliente / usuario es consciente de que debe cumplir con estas condiciones y nuestras políticas de privacidad. Por lo tanto, si no está de acuerdo con todas las condiciones y políticas de privacidad, no debe utilizar este sitio web.

Condiciones de uso

Información legal
Reglas
El servicio REINTENTAR
Acceso al servicio
Condiciones generales de uso
Condiciones de uso responsables
Responsabilidad del usuario
Contenido y anuncios
Notificaciones
Política de privacidad
Cambio de prácticas de privacidad
Acerca de las cookies
Información del cliente

1. Información legal

A partir del 1 de enero de 2013 entran en vigencia las modificaciones al Código de IVA introducidas por el Decreto Ley No. 197/2012, de 24 de agosto de 2012:

La emisión de una factura es obligatoria para todas las transferencias de bienes y servicios, independientemente de la calidad del comprador de los bienes o del destinatario de los servicios e incluso si no solicite, sea cual sea el sector de actividad en cuestión;
En las facturas procesadas a través de sistemas informáticos, todas las menciones obligatorias, incluido el nombre, razón social o razón social y número de identificación fiscal del sujeto pasivo adquirente, deben ser ingresadas por el software de facturación o el equipo informático correspondiente;
La indicación en la factura de la identificación y la dirección del comprador o destinatario que no es sujeto pasivo no es obligatoria en las facturas con un valor inferior a (euro ) 1000, excepto cuando el comprador o destinatario solicite que la factura contenga estos elementos;
La indicación en la factura del número de identificación fiscal del comprador o destinatario no imponible es siempre obligatoria cuando éste lo solicita (apartado b) del nº 1 del artículo 29 y el número 14, el número 15 y el número 16 del artículo 36 (todos de la CIVA);
Con la entrada en vigor de estos cambios legislativos, si el usuario desea que la factura contenga sus datos fiscales, estos deberán ser ingresados en su registro, no será posible realizar cambios posteriores a la compra del servicio y la respectiva emisión de la factura.

2. Reglas

Los Términos y Condiciones estipulan los términos bajo los cuales se brinda el uso del servicio RETRY y definen las reglas para la participación de personas físicas o jurídicas registradas en dicho servicio.

La prestación del servicio REINTENTAR depende de la plena aceptación de estas condiciones, por lo que cualquier usuario que no esté de acuerdo o no se comprometa a comportarse de acuerdo con estas condiciones no podrá hacer uso de dicho servicio.

Estas condiciones pueden ser modificadas, es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de utilizar el sitio web o celebrar el contrato (como se define a continuación) son las que se aplicarán

3. El servicio REINTENTAR

RETRY es un servicio en línea que brinda a los usuarios un sitio web con el fin de facilitar la difusión de intenciones de vender o contratar productos, a través de un sistema de clasificados.
El registro con RETRY y la colocación de anuncios clasificados es gratis, sujeto a las disposiciones de la Cláusula 6 a continuación.
RETRY tiene acceso y / o control sobre los artículos o condiciones de servicio comunicados en los artículos mostrados, excepto cuando la participación en la transacción real es entre el comprador / contratista y el vendedor / proveedor. Por tanto, RETRY garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los artículos, su veracidad o exactitud, cuando cuentan con un SELLO DE CALIDAD DE MARCA RETRY. Cuando la venta pasa por circunstancias más allá de nuestro SELLO Y CERTIFICADO DE CALIDAD, RETRY no puede garantizar la calidad y condición de los artículos, ni puede garantizar que tanto el vendedor como el comprador completarán la transacción.

4. Acceso al servicio

El REINTENTAR no tiene un contenido uniforme, no es posible restringir el acceso al servicio solo según un criterio de edad.

La legalidad del acceso al servicio depende de que no se suscriban ningún tipo de contrato, oneroso o no, en el ámbito de REINTENTAR, por lo que se permite el acceso al servicio a los usuarios, independientemente de la posesión de plena capacidad jurídica por su parte. Al no tener carácter mediador de transacciones, RETRY no se hace responsable de cualquier eventualidad derivada de la falta de capacidad jurídica de los usuarios.

Un solo registro puede corresponder a cualquier interesado, pudiendo REINTENTAR cancelar cualquier registro posterior realizado por el mismo individuo.

Los registros en RETRY son personales e intransferibles, siendo el titular el único responsable de las acciones realizadas con su registro.

5. Condiciones generales de uso

Los anuncios que contienen manipulación de palabras o que están asignados a categorías inapropiadas pueden, bajo estos términos de condiciones, estar sujetos a medidas que incluyen su eliminación permanente;
RETRY puede eliminar o editar las descripciones colocadas en un anuncio por los usuarios, sin tener que mencionar la causa del anuncio;
REINTENTAR puede excluir al usuario del uso del servicio (por ejemplo, evitar que inicie sesión, coloque o responda a anuncios) cuando el usuario haya violado cualquiera de las condiciones de este término de uso, presente en este documento;
RETRY se esfuerza por funcionar correctamente sin fallas, sin embargo, se reserva el derecho de suspender temporalmente sus operaciones por razones técnicas o causas fuera de su control de RETRY;
RETRY no es responsable del comportamiento de los anunciantes o de los artículos que venden como se describe en sus anuncios.Al violar las reglas vigentes en REINTENTAR en un determinado anuncio, el usuario asumirá toda responsabilidad que resulte en daños o perjuicios a cualquier entidad, persona física o jurídica, quedando exento de cualquier tipo de responsabilidad resultante de REINTENTAR;
RETRY no es responsable de ningún daño que ocurra como resultado de una transacción o comportamiento inapropiado de una de las partes de la transacción;

6 Condiciones de uso responsables

1. Con el fin de garantizar una alta calidad de servicio a todos los usuarios, evitando situaciones abusivas o situaciones que comprometan el desempeño del servicio prestado, RETRY podrá aplicar una política de uso responsable, limitando la colocación gratuita de anuncios en determinadas categorías.

2. En los casos en que se aplique esta política, se emitirá un aviso al colocar el anuncio y tendrá que elegir un método de compra para anuncios adicionales. Alternativamente, se puede recomendar un servicio más adecuado para uso profesional.

Los anunciantes que se registren en RETRY como profesionales o cuyos registros se conviertan en anunciantes profesionales, de conformidad con el párrafo siguiente, están sujetos a un pago por colocar artículos en RETRY.

7. Responsabilidad del usuario

Al aceptar estos Términos de servicio, el usuario se compromete a:

Proporcionar y mantener datos personales verdaderos, completos y actualizados;
Mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su registro en REINTENTAR y utilizar únicamente el registro de su propiedad, asumiendo plena responsabilidad por las acciones realizadas con ese mismo registro, aún que por terceros, con o sin su autorización;
Solo adopte comportamientos que no infrinjan el orden legal vigente o que de alguna manera perjudiquen posiciones legalmente protegidas;
No envíe ofertas para comprar o vender artículos, ni contratar o proporcionar servicios, ni comunicar productos y servicios ilegales o de naturaleza violenta, provocativa, ofensiva o racista. o que pueda violar la privacidad o los derechos de otros;
Cumplir con todas las obligaciones derivadas de la compra y venta de artículos comunicados a través de sus anuncios en RETRY;
Como anunciante, asume la responsabilidad total y exclusiva de la veracidad de los datos del anuncio y su adecuación al contenido del anuncio, así como la responsabilidad de la legalidad de el artículo.

8. Contenido y anuncios

RETRY, dentro de su capacidad de verificar y aprobar los posibles anuncios por parte de los vendedores, analizará de manera vinculante o sistemática los anuncios colocados en el sitio por los usuarios: estos se colocan en línea de forma automática y sin ninguna interferencia. o control por parte de REINTENTAR.

Los anuncios integrados en el sistema RETRY, sin embargo, deben cumplir los siguientes requisitos básicos, bajo la responsabilidad del anunciante:

Estar ubicado en la categoría más adecuada para el producto;
Los anuncios colocados en REINTENTAR solo deben hacer referencia a Oferta y / o Venta
Los artículos anunciados pueden no estar sujetos a derechos de terceros; deben tener disponibilidad inmediata (por lo tanto, no está permitido vender artículos que no estén en posesión directa del anunciante);
No incluya ningún artículo que sea réplicas y falsificaciones;

Sin perjuicio de lo anterior, no está permitido publicar contenido que viole normas legales, bienestar social, derechos de terceros o que en particular contenga:
a) Contenido vulgar u ofensivo;
b) Contenido que viole las reglas de etiqueta social;
c) Contenido que promueva el odio y la violencia, el racismo, la xenofobia o los conflictos entre naciones;
d) Información falsa o dudosa;
e) Virus o cualquier otra tecnología que pueda dañar a otros usuarios o incluso REINTENTAR como servicio;
f) Servicios de publicidad que compiten o no con RETRY;
g) Contenido explícito para adultos y / o adultos mayores de 18 años. Tampoco aceptamos ningún tipo de contenido pornográfico.
h) No permitimos ningún contenido sexual objetable en nuestra plataforma, ni el uso indebido por parte de los Usuarios que colocan dichos anuncios.
i) Colocación de medios de contacto (correo electrónico, enlace / URL, teléfono) en el título, descripción o fotografías asociadas al anuncio;
j) Fotografías genéricas, de catálogo y / o editadas que no sean representativas del bien que realmente está a la venta;
k) Anuncios que no utilizan el idioma portugués;
l) Colocación de etiquetas, palabras clave u otros términos en el título, la descripción o las imágenes del anuncio que no tienen relación con el artículo / servicio que se anuncia;
m) Cualquier contenido relacionado con servicios que en general sean moralmente reprobables, como la prostitución, los esquemas piramidales, la usura u otras formas contrarias a la ley o las reglas de la decencia, son de total responsabilidad del usuario anunciante, quedando sujeto a disposición de estos en las categorías adecuadas para usuarios mayores de edad y en plena posesión de capacidad jurídica. Observando el incumplimiento de estas condiciones, RETRY está autorizado a eliminar el contenido ilegal, sin perjuicio de la propiedad o consecuencias de dicho acto.
n) El anunciante es responsable de cumplir con estos requisitos, y RETRY puede cancelar o eliminar sin previo aviso y en cualquier momento los anuncios que no cumplan con las reglas establecidas anteriormente.
o) Los anunciantes autorizan a REINTENTAR a utilizar libremente los contenidos correspondientes a los anuncios para la compra y venta de artículos.

9. Notificaciones

Los usuarios aceptan recibir boletines informativos REINTENTAR, así como notificaciones relacionadas con REINTENTAR, incluido cualquier cambio en estos Términos de servicio, en el buzón de correo electrónico asociado con su registro.

10. Política de privacidad

La Política de privacidad se puede encontrar en el siguiente enlace: crear un enlace

11.Cambio de prácticas de privacidad

Si REINTENTAR cambia sus prácticas de privacidad, estas siempre estarán disponibles en Política de privacidad
Para obtener más aclaraciones sobre la política de privacidad, comuníquese con REINTENTAR utilizando el formulario de contacto .

12. Acerca de las cookies

La política de cookies de RETRY está disponible en Política de cookies .

13. Información para el consumidor

¿Qué es la resolución alternativa de disputas?

La resolución alternativa de disputas es la posibilidad que tienen todos los consumidores a su disposición de recurrir a entidades oficiales que les ayuden a resolver una disputa o les brinden orientación al respecto, como alternativa al recurso a los tribunales judiciales.

Los procedimientos alternativos de resolución de disputas comienzan cuando el consumidor presenta un reclamo a los centros de arbitraje de disputas de consumidores legalmente autorizados, lo que desencadena la intervención de un tercero imparcial en la resolución de la disputa.

Así, si no está satisfecho con la compra de un producto en nuestro sitio web o con la solución presentada por nosotros para resolver dicha situación, puede ponerse en contacto con los centros de arbitraje legalmente autorizados para disputas de consumidores.

Se informa a los consumidores que, en los términos y para los efectos de lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley N ° 24/96, de 31 de julio, según enmendada, las disputas de consumidores cuyo valor no exceda la jurisdicción de los tribunales de primera instancia ( ie , 5.000,00 €), están sujetos al arbitraje o mediación necesarios cuando, a elección expresa del consumidor, se sometan a el tribunal de arbitraje adjunto a los centros de arbitraje legalmente autorizados para disputas de consumidores.

Entidades autorizadas para mediar, conciliar y arbitrar disputas de consumidores en Portugal

En los términos y a los efectos de lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley n ° 144/2015, de 8 de septiembre, según enmendada, se informa a todos los consumidores que RETRY Portugal, SA está obligado, por imposición derivada del arbitraje necesario, a los tribunales arbitrales adscritos a los centros de arbitraje legalmente autorizados para disputas de consumo, en relación a disputas de consumo cuyo valor no exceda la jurisdicción de los tribunales de primera instancia ( es decir , 5.000,00 €) cuando, por opción expresa del consumidor, hayan sido sometidos a la apreciación de los tribunales arbitrales referidos.

En una situación de disputa, el consumidor puede recurrir a centros de arbitraje legalmente autorizados para disputas de consumidores, a saber:

- Centro de arbitraje de conflictos del consumidor de Lisboa

(CACCL)

Dirección: Rua dos Douradores, n.º 116 - 2.º, 1100 - 207 Lisboa

Teléfono: +351 218807030

Fax: +351 218807038

Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Sitio web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

- Centro de información sobre consumo y arbitraje de Oporto

(CICAP)
Dirección: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
Teleph.:+351 225508349 / +351225029791
Fax: +351 225026109
Correo electrónico: cicap@cicap.pt
Sitio web: http : //www.cicap.es /

- Centro de arbitraje de conflictos de Ave, Tâmega y Sousa

(TRIAVE)
Dirección: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães
Telef: +351 253422410
Fax: +351 253422411
Correo electrónico: triave@gmail.com
Sitio web: http://www.triave.pt /

- Centro Nacional de Información y Arbitraje de Disputas del Consumidor

(CNIACC)
Dirección: Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
Teléfono: +351 253619107

Correo electrónico: geral@cniacc.pt
Sitio web: https://www.cniacc.pt/en/

Para obtener más información, los consumidores pueden consultar el Portal del consumidor en el sitio web www.consumidor.pt O acceda a la plataforma de resolución de disputas en línea en el sitio web

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .

Si es un consumidor que reside en otro Estado miembro, también puede presentar su reclamación a través del Centro Europeo del Consumidor accediendo al sitio web http: //cec.consumidor. en / .

Más información en la web de la Dirección General de Consumo: www.consumidor.pt .