politique de confidentialité

mention légale

Ce site Web a été conçu pour faire connaître les services offerts par Reflexo Sustentável Lda et les contacts commerciaux.

Le site www.retry.pt est géré par :
Nom de l'entreprise : Reflexo Sustentável Lda
NIF: 516356739
Siège social : Rua Coteães de Cima, nº252, 4765-478 Guardizela, Guimarães
E-mail : geral@retry.pt Numéro de téléphone portable : 916459510

RÉESSAYER - Déclaration de confidentialité

Nous nous soucions de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité vous informera de la manière dont nous utilisons vos données personnelles, de vos droits à la vie privée et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité avant d'utiliser nos services.

Contenu

1. Qui nous sommes?
2. Quelles données collectons-nous à votre sujet ?
3. Collectons-nous des données de mineurs ?
4. Pourquoi traitons-nous vos informations personnelles ?
5. Comment allons-nous vous informer des modifications apportées à notre déclaration de confidentialité ?
6. tes droits
7. Communication et commercialisation
8. Avec qui partageons-nous vos données ?
9. virements internationaux
10. Où stockons-nous vos données et pendant combien de temps ?
11. Mesures techniques et organisationnelles et traitement de sécurité
12. Contacts
13. entités de contrôle

Dans cette déclaration de confidentialité :

Les services font référence à tous les produits, services, contenus, caractéristiques, technologies ou fonctions et à tous les sites Web, applications et services connexes que nous vous proposons.

La plate-forme fait référence aux sites Web, aux applications mobiles, aux sites Web mobiles ou à toute autre propriété en ligne par le biais desquels nous vous proposons nos services.

1. Qui sommes-nous ?

Le principal responsable du traitement de vos données aux fins de nos services est Reflexo Sustentável Lda , une société à responsabilité limitée basée à Guardizela, Guimarães.

Le responsable du traitement des données est Reflexo Sustentável., avec NIF 516356739, dont le siège est situé Rua Coteães de Cima, Nº252 4765-478 Guardizela, Guimarães.

2. Quelles données collectons-nous à votre sujet ?

2.1.1 Données fournies par interaction directe

Inscription et autres informations sur le compte

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos Services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Si vous souhaitez vous inscrire sur la Plateforme, seule votre adresse e-mail vous sera demandée ;
• Si vous vous inscrivez via un compte Google : nom, prénom et adresse e-mail ;
• Si vous vous inscrivez via un compte Facebook : nous collectons votre nom et prénom tels qu'ils apparaissent sur votre compte Facebook et votre profil Facebook. Si vous avez donné votre autorisation à Facebook via l'option de confidentialité de l'application (option qui apparaîtra immédiatement avant l'inscription sur la Plateforme), nous pouvons collecter votre sexe, votre âge ou votre adresse e-mail, en fonction des autorisations que vous avez accordées ; C'est
• Si vous vous inscrivez en utilisant votre numéro de téléphone portable, nous collectons votre numéro de téléphone portable.

En fonction des choix que vous faites lors de la connexion à nos Services ou lors du processus d'utilisation de nos Services, vous pouvez choisir de fournir en plus les données personnelles suivantes :

• votre nom;
• adresse de domicile;
• Numéro d'identification fiscale;
• numéro de portable;

Communication via la fonctionnalité de chat sur notre Plateforme

Lorsque vous utilisez notre fonctionnalité de chat pour communiquer avec d'autres utilisateurs, nous collectons les informations que vous choisissez de fournir aux autres utilisateurs via cette fonctionnalité.

Conversations téléphoniques avec notre équipe d'assistance à la clientèle

Lorsque vous nous contactez par téléphone ou choisissez d'être contacté par téléphone par l'un de nos représentants du service client, nous enregistrons occasionnellement la conversation, sous réserve de votre consentement exprès, dans le but d'améliorer nos pratiques d'interaction client.

Enregistrements au format vidéo ou audio pour des études d'interaction client spécifiques

Lorsque vous acceptez expressément de participer aux études d'interaction organisées par Reflexo Sustentável Lda avec les clients, nous enregistrerons votre interaction avec notre équipe. Pour chaque étude client organisée par Reflexo Sustentável Lda, nous fournirons les informations nécessaires sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et pourquoi nous le faisons.

2.1.2 Données que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services

Lorsque vous interagissez avec notre Plateforme ou utilisez nos Services, nous collectons automatiquement les informations suivantes vous concernant :

Informations sur l'appareil

• Nous recueillons des informations spécifiques à l'appareil, telles que la version du système d'exploitation ou des identifiants uniques. Par exemple, le nom du réseau mobile que vous utilisez. Nous associons cet appareil aux identifiants d'appareil de votre compte RETRY.

Information de Lieu

• En fonction des autorisations de votre appareil, si vous publiez un article sur notre Plateforme, nous collecterons et traiterons automatiquement les informations sur votre position actuelle. Nous utilisons diverses technologies pour déterminer l'emplacement, y compris l'adresse IP, le GPS, les points d'accès Wi-Fi et les tours de données mobiles.

Données client et d'enregistrement

• Détails techniques, y compris le protocole Internet (IP) de votre appareil, le fuseau horaire et le système d'exploitation. Nous conserverons également vos informations de connexion (date d'enregistrement, date du dernier changement de mot de passe, date de la dernière connexion réussie), le type et la version de votre navigateur.

données de flux de clics

• Nous recueillons des informations sur votre activité sur notre Plateforme, y compris les sites Web que vous avez utilisés pour accéder à notre Plateforme, la date et l'heure de chaque visite, les recherches effectuées, les listes ou bannières publicitaires auxquelles vous avez accédé, votre interaction avec ces publicités ou listes, la durée de votre visite et l'ordre dans lequel vous avez accédé au contenu de notre Plateforme.

Cookies et technologies similaires

• Nous utilisons des cookies pour gérer les sessions de nos utilisateurs, pour stocker vos préférences linguistiques et pour vous proposer des publicités pertinentes. Les « cookies » sont de petits fichiers texte transférés par un serveur Web sur le disque dur de votre appareil. Les cookies peuvent être utilisés pour collecter la date et l'heure de votre visite, votre historique de navigation, vos préférences et votre identifiant. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un site Web installe ou accède à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, sachez que certaines parties de nos Services/Plateforme peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies et technologies similaires .

2.1.3 Données tierces ou sources accessibles au public.

Nous recevons des données personnelles vous concernant de divers tiers [et sources accessibles au public] comme décrit ci-dessous :

1. certaines informations techniques et d'utilisation de fournisseurs d'analyse tels que Google ;
2. Données de contact pour les opérations commerciales sur les réseaux publicitaires, telles que les fournisseurs de données liés aux opérations et aux partenaires de service (exemple : données d'activité commerciale) ; C'est

Données d'utilisation des Services sur la Plateforme liées aux Services ou aux transactions. (Exemple : données directement liées aux publicités publiées sur la Plateforme pour prévenir les situations de fraude et signaler ces cas aux entités respectives).

3. Collectons-nous des données de mineurs ?

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un mineur de moins de 16 ans nous a fourni ses données, nous supprimerons immédiatement ces données.

4. Pourquoi traitons-nous vos informations personnelles ?

Nous n'utilisons vos données personnelles que lorsque la loi l'autorise. La plupart du temps, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
• Chaque fois que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes afin d'améliorer nos Services et de vous fournir une Plateforme sécurisée.
• Chaque fois que nous devons nous conformer à des obligations légales ou réglementaires.
• Lorsque vous nous donnez votre consentement exprès (par exemple, pour des enregistrements au format audio ou vidéo).

Dans certaines circonstances, nous pouvons également traiter vos données personnelles sur la base de votre consentement. Si nous le faisons, nous vous informerons de la raison et de la catégorie des données personnelles à traiter au moment où nous demanderons votre consentement.

Nous décrivons ci-dessous une description de la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous identifions également quels sont nos intérêts légitimes, si nécessaire.

4.1. Aux fins de fournir un accès et de fournir les Services via notre Plateforme

1. Si vous vous connectez à la Plateforme à l'aide de votre numéro de téléphone ou de votre adresse e-mail, nous utiliserons vos nom et prénom, numéro de téléphone et/ou adresse e-mail pour vous identifier en tant qu'utilisateur et vous permettre d'accéder à notre Plateforme.
2. Si vous vous connectez via votre compte Facebook, nous utiliserons votre nom et prénom de profil Facebook et votre adresse e-mail Facebook pour vous identifier en tant qu'utilisateur sur notre Plateforme et vous permettre d'accéder à notre Plateforme.

3. les informations de connexion ci-dessus sont également utilisées par nous pour vous fournir nos services conformément à nos conditions générales .
4. Nous utilisons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable pour faire des suggestions et des recommandations sur nos Services susceptibles de vous intéresser.

Nous traitons les informations décrites ci-dessus pour la bonne exécution du contrat conclu avec vous et sur la base de notre intérêt légitime à mener des activités de marketing pour vous proposer des Services susceptibles de vous intéresser.

4.2. Pour améliorer votre expérience sur la Plateforme

1. Nous utilisons les données de flux de clics pour :

• fournir un contenu ciblé, par exemple, vous fournir des résultats de recherche plus pertinents chaque fois que vous utilisez nos Services.
• pour déterminer combien de temps vous passez sur notre Plateforme et comment vous naviguez sur notre Plateforme, afin que nous puissions comprendre vos intérêts et améliorer nos Services sur la base de ces données. Par exemple, nous pouvons vous fournir des suggestions sur le contenu que vous pourriez visiter en fonction du contenu auquel vous avez accédé.
• pour surveiller et signaler l'efficacité des campagnes publicitaires ciblées à nos partenaires commerciaux et pour l'analyse commerciale interne.

2. Nous utilisons vos données de localisation aux fins suivantes :

• compiler des informations anonymes et agrégées sur les caractéristiques et le comportement des utilisateurs de Reflexo Sustentável Lda, y compris à des fins d'analyse commerciale, de segmentation et de développement de profils anonymes.
• pour améliorer les performances de nos Services et personnaliser le contenu que nous vous adressons.
• pour mesurer et surveiller votre interaction avec les bannières publicitaires tierces que nous plaçons sur notre Plateforme.

3. À l'aide de vos informations de connexion, qui comprennent votre identifiant de messagerie et votre numéro de téléphone, nous cartographions les différents appareils (tels que les ordinateurs, les téléphones portables, les tablettes) que vous utilisez pour accéder à notre plate-forme. Cela nous permet de lier votre activité sur notre Plateforme sur tous les appareils et nous aide à vous offrir une expérience intégrée de manière transparente, quel que soit l'appareil que vous utilisez.

Nous traitons les informations décrites ci-dessus en fonction de notre intérêt légitime à améliorer votre expérience sur notre Plateforme et à assurer la bonne exécution du contrat que nous concluons avec vous.

4.3 Pour vous fournir une Plateforme sécurisée

1. Nous utilisons votre numéro de téléphone, vos identifiants de connexion et vos identifiants uniques d'appareil pour gérer et sécuriser notre Plateforme (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la prévention des fraudes, la maintenance du système, l'assistance, la communication et le stockage des données).
2. Nous analysons vos communications via notre fonctionnalité de chat pour prévenir la fraude et promouvoir la sécurité en bloquant les spams ou les messages abusifs qui peuvent vous avoir été envoyés par un autre utilisateur.

Nous traitons les informations décrites ci-dessus pour la bonne exécution de notre contrat avec vous, pour améliorer nos services et sur la base de nos intérêts légitimes en matière de prévention de la fraude.

4.4 Pour vous fournir un support client de premier ordre

1. Nous enregistrons vos conversations avec les membres de notre équipe de support client, sous réserve uniquement de votre accord exprès ;

5. Nous traitons les données personnelles identifiées ci-dessus pour une analyse plus approfondie de votre interaction avec les membres de notre équipe de support client et de l'équipe de vente (le cas échéant) et pour améliorer la façon dont les membres de notre équipe fournissent des services aux clients de Reflexo Sustentável.
6. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans frais en envoyant une demande à Reflexo Sustentável en utilisant les coordonnées identifiées à la section 13. Toutes les activités de traitement effectuées jusqu'au retrait du consentement seront valables.

5. Comment allons-nous vous informer des modifications apportées à notre déclaration de confidentialité ?

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Nous publierons les modifications sur cette page et vous en informerons par e-mail ou via notre Plateforme. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces modifications, vous pouvez fermer votre compte en accédant aux paramètres de votre compte et en accédant à l'option de suppression de compte.

6. Vos droits

Dans certaines circonstances, et en vertu des lois sur la protection des données, vous avez des droits relatifs à vos données personnelles.

Si vous souhaitez utiliser l'un des droits décrits ci-dessous, veuillez accéder à nos paramètres de compte/de confidentialité ou contactez-nous via notre Centre d'aide :

• Droit de demander l'accès à vos données personnelles (appelé « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons conformément à la loi.
• Droit de demander des corrections à toutes les données que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toute donnée incomplète ou incorrecte que nous détenons à votre sujet, bien que nous soyons obligés de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
• Droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de demander la suspension du traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes : (a) si vous souhaitez que nous déterminions l'exactitude des données ; (b) chaque fois que notre utilisation des données n'est pas conforme à la loi ; (c) chaque fois que vous avez besoin que nous stockions vos données, même si vous n'en avez pas besoin, au cas où vous auriez besoin d'établir, d'exercer ou de vous défendre contre des réclamations légales ; ou (d) si vous vous opposez à notre utilisation de vos données personnelles, bien que nous soyons tenus de vérifier qu'il existe des intérêts légitimes supérieurs pour que nous continuions à les utiliser.
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles chaque fois que nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de refuser le traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus de supprimer vos données personnelles aux fins du respect de la législation locale. Veuillez noter que, à certaines fins, nous pouvons être légalement tenus de conserver vos données. Veuillez également vous référer à la section 10 .
• droit à vous opposer au traitement de vos données personnelles chaque fois que nous avons recours à un intérêt légitime (ou à l'intérêt légitime d'un tiers) et chaque fois qu'il existe un élément lié à votre situation personnelle qui vous amène à vous opposer à leur traitement dans les présentes conditions, car vous considèrent que cela peut avoir un impact fondamental sur leurs droits et garanties fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer à chaque fois que nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des raisons légitimes et impérieuses qui prévalent sur vos droits et garanties de traiter vos informations.
• Droit de demander la portabilité de vos données personnelles pour vous-même ou un tiers. Nous vous fournirons, ou fournirons à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible électroniquement. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées pour lesquelles vous nous avez initialement donné votre consentement à l'utilisation ou dans les situations où nous avons utilisé les informations aux fins de l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous.
• Droit de retirer son consentement, à tout moment, pour le traitement de vos données personnelles . Cela n'affecte pas la légalité de tout traitement que nous avons déjà effectué sur la base du consentement préalablement donné.

Délai de réponse : Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut prendre plus d'un mois si votre commande est particulièrement complexe ou si vous avez passé plusieurs commandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informés.

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité responsable de la protection des données conformément à l'article 14.

Cependant, avant de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données, nous apprécierions la possibilité de traiter vos préoccupations en premier lieu, nous apprécierions donc si vous pouviez utiliser notre FORMULAIRE DE CONTACT.

7. Communication et commercialisation

Nous communiquerons avec vous par e-mail, SMS ou notification via l'application associée à nos Services/Plateforme pour confirmer votre inscription.

Vous pouvez recevoir des communications marketing de notre part si :

• vous avez demandé ces informations ;
• utiliser notre plate-forme ou nos services ;
• vous nous avez fourni vos coordonnées lors de votre participation à un concours ; ou
• si vous vous êtes inscrit à une promotion.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons avoir besoin de partager vos données personnelles avec les parties énumérées ci-dessous aux fins de la section 4 ci-dessus.

Sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos données avec d'autres sociétés collaboratrices de Reflexo Sustentável Lda, qui sont situées à l'intérieur ou à l'extérieur de l'EEE et qui nous aident à fournir des services d'opérations commerciales, tels que l'amélioration des produits, le support client et les mécanismes de détection de fraude. Tout partage de données personnelles situé en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») sera toujours soumis à des garanties, telles que décrites à la section 9 , ou à un accord de transfert de données qui définit clairement les obligations des parties et garantit des mesures techniques et d'organisation appropriées. pour protéger vos données.

Publicité et analyses et fournisseurs de données : afin d'améliorer nos services, nous aurons parfois besoin de partager vos informations avec des fournisseurs d'analyses qui nous aideront à analyser la façon dont les gens utilisent notre plate-forme/service. Pour la plupart, nous partageons vos informations avec ces fournisseurs de données sous une forme non identifiable pour surveiller et rendre compte de l'efficacité des campagnes que nous menons, destinées à nos partenaires commerciaux, et pour l'analyse commerciale interne. Ces informations comprennent généralement un identifiant de cookie, une adresse IP (abrégé), l'URL de référence, ainsi que des informations sur le navigateur et l'appareil.

Autorités chargées de l'application de la loi, régulateurs et autres : nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités chargées de l'application de la loi, aux régulateurs, aux entités gouvernementales ou publiques et à d'autres tiers pour se conformer à toute exigence légale ou réglementaire.

Nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir ou à fusionner avec d'autres entreprises. En cas de changement dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles comme décrit dans cette déclaration de confidentialité.

Informations accessibles au public : Chaque fois que vous publiez un article à vendre en utilisant nos Services, vous pouvez choisir de rendre certaines de vos informations personnelles visibles aux autres utilisateurs de Reflexo Sustentável. Ces informations peuvent inclure votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre emplacement et votre numéro de contact. Veuillez noter que toute information que vous fournissez à d'autres utilisateurs peut être partagée par eux avec des tiers, vous devez donc faire preuve de discrétion à cet égard.

9. Virements internationaux

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous garantissons un degré de protection similaire en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

• Nous ne transférons vos données personnelles que vers des pays que la Commission européenne considère comme offrant un niveau adéquat de protection des données. Pour plus d'informations, voir Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays hors de l'Union européenne (UE) I .
• Chaque fois que nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus d'informations, voir Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers .
• Chaque fois que nous utilisons des fournisseurs de services aux États-Unis d'Amérique (USA), nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield, qui exige une protection similaire des données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis. Pour plus d'informations, voir Commission européenne : Bouclier de protection des données UE-États-Unis .

Vous pouvez recevoir une copie des garanties pertinentes en place en nous contactant via notre formulaire de contact.

10. Où stockons-nous vos données et pendant combien de temps ?

Les données que nous collectons à votre sujet seront stockées et traitées à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'EEE sur des serveurs sécurisés afin de fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Par exemple : pour des liens rapides vers le site Web ou l'application mobile.

Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour servir les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de se conformer à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une divulgation ou d'une utilisation non autorisée de vos données personnelles, les raisons pour lesquelles nous traitons vos données et si nous sont en mesure de remplir ces raisons par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.

S'il n'y a aucune activité sur votre compte pendant plus de 24 mois, nous nous réservons le droit de supprimer votre compte, ce qui signifie que vous ne pourrez plus l'utiliser. Cependant, nous ne supprimerons pas votre compte lorsque vous avez des transactions ouvertes ou avez droit à un remboursement ou à un remboursement de crédit de notre part. Avant que votre compte ne soit supprimé, nous vous contacterons pour vérifier que vous souhaitez continuer à utiliser votre compte.

Si vous avez des questions concernant la durée de conservation de vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

11. Mesures techniques et organisationnelles et traitement de sécurité

Toutes les informations que nous recevons à votre sujet sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles adéquates et nécessaires pour protéger vos données personnelles. Reflexo Sustentável Lda évalue en permanence la sécurité de son réseau et l'adéquation de son programme d'informations de sécurité interne qui est conçu pour (a) aider à protéger vos données contre la perte, l'accès ou la divulgation accidentels ou illégaux, (b) identifier les risques raisonnablement prévisibles mesures pour le la sécurité du réseau Reflexo Sustentável Lda, et (c) minimiser les risques de sécurité, y compris par des évaluations des risques et des tests réguliers. De plus, nous veillons à ce que toutes les données de paiement soient cryptées à l'aide de la technologie SSL.

Veuillez noter que, malgré les mesures que nous avons mises en place pour protéger vos données, le transfert de données sur Internet ou d'autres réseaux ouverts n'est jamais totalement sécurisé et il existe un risque que vos données personnelles soient consultées par des tiers non autorisés.

12. Coordonnées

Pour toute information supplémentaire ou pour exercer vos droits, veuillez vérifier les paramètres de votre compte/confidentialité ou contacter notre bureau de la confidentialité via notre formulaire de contact ou via le centre d'aide de notre plate-forme. Si vous souhaitez nous contacter pour demander des informations concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous envoyer une lettre à : Reflexo Sustentável Lda, Rua Coteães de Cima, nº252 4765-478 Guardizela, Guimarães.

13. Entités de contrôle

Notre principale entité de contrôle est :

Pour les questions locales relatives à la protection des données auprès de votre autorité locale :

CNPD – Commission nationale pour la protection des données, dont le siège est situé Rua de São Bento, n.º 148 – 3e

1200-821 Lisbonne

Téléphone +351 213928400 ; Télécopie : +351 213976832

Site Web : http://www.cnpd.pt